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  捷點科技微信客服系統上線啦   

不知道你有沒有過這樣的體驗，

在公眾號的對話框里輸入問題后，

不知道客服啥時候會給您回復。

這不能怪客服的，

只能怪微信，

因為微信公眾號自帶的客服系統，

客服人員只能在電腦上，

登錄公眾號后臺才能進行回復，

萬一客服沒有盯緊，

可能就錯過了答復您的最佳時間，

讓您等上許久。

 

客服GG一直盯著電腦，真是辛苦~

而我們自己研發的客服系統，

當您在微信公眾號對話框里輸入問題，

是直接發送到客服人員個人微信上的，

客服人員在手機微信上即能給您回復，

相當于是跟自己的好友聊天一樣，

這樣，客服就能在最快的時間里給您答復。

客服GG帥氣的拿著手機回復客戶！

 

這時您可能會說，

微信公眾號有自動回復的呀，

這個更快，

但是你要知道，

自動回復不夠智能，

過于程式化，

往往你想要問的，

對方卻沒有進行相應的設置。

機械的自動回復

可能還有一些特別懂行的客戶會說，

那有很多公眾號都用在線客服呀，

不也是有專人做客服的嗎？

沒錯，但是，有一點要注意的是，

這種在線客服一般都是基于瀏覽器的網頁程序，

當一次服務結束后，記錄就會清空，

無法做到用戶信息的沉淀，

也就是說客服還是不認識你的。

聊了這么久，怎么還問我手機號碼！

而我們的客服系統，

會記錄每一次跟你的對話，

記錄您的信息，

給您特別標注，

當您再來的時候，

我們就能像老朋友一樣愉快的聊天，

為您提供精準化服務，

讓您擁有完美的用戶體驗。

給客戶貼上多個標簽，建立客戶肖像~

那么具體的操作是怎么樣的呢？

非常簡單，只有兩步。

 

第一步：關注并打開【捷點科技】公眾號

 

 

第二步：在公眾號對話框里進行輸入

 

 

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